Mumbai Calling - Kenny Gupta, geboren in Londen, heeft de zware taak een callcenter te runnen in Mumbai, India. Maar hij is zijn vriendin kwijt, hij vindt het niet leuk meer en hij wil weg. Hij verlangt naar de regen, het asfalt en de supermarkten van Engeland. Dev Rajah, in zijn vrije tijd leverancier van illegale producten en diensten, krijgt opdracht het werk van de steeds vaker afwezige Kenny over te nemen. Maar als Dev van het hoofdkwartier in Londen te horen krijgt dat er iemand overkomt om te beoordelen of alles wel goed gaat bij het callcenter, weet hij dat hij Kenny absoluut nodig heeft. Degene die de beoordeling komt doen, blijkt overigens een vrouw te zijn. Een heel aantrekkelijke vrouw zelfs, van begin dertig. Ze heet Terri Johnson en krijgt tot haar schrik van haar baas in Londen de mededeling dat ze voorlopig in India moet blijven om de leiding over het callcenter op zich te nemen.
In deze geheel op locatie in India opgenomen serie volgen we Kenny, Dev and Terri in hun strijd om het callcenter draaiende te houden - of er nu telefonisch een baby ter wereld moet worden gebracht of een lijkwagen door de drukte van Milton Keynes moet worden geloodst.